どんなに素晴らしい商品を持っていても
お客様がそのことを知らなければ、事業としては成り立たない。
売上・利益に反映されない。
また、働いている人もそのこと自体を認識していなければ
お客様には伝わらない。
頑張って働いているのに、社員の頑張りが売上・利益に反映されない。
「商品の価値」をどうやって伝えるか、これが理念であったり、
キャチコピーであったり、社員教育であったりする。
組織を外から客観的に見たり、お客様に聞いてみると、
ここに気づくことができる。
気づいたら、後は行動するだけ。
気づくまでの時間が早ければ早いほどお客様にも伝えられる。
変なプライドはいらない（笑）
気づき×行動×継続が大事なんだ。
知られていないだけ、、、伝わっていない。
