北出所長のブログ

社内テストを実施

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1月6日月曜日、今日から仕事始めの方も多いかもしれませんね。

当社は一足先に4日の経営計画発表から始まっています。

年末年始明けの月曜日は給与計算や問い合わせ対応など

何かとバタバタするので、ゆっくりと計画を発表する時間をとりました。

 

今年は教育にさらに力を入れるため、2時間半の経営計画発表会の

後、更に勉強会と社内確認テストを行いました。

 

経営計画発表会では「ここ大事なので、テストに出るよ~」と

説明を行いながら進め、その後20分間のテストを実施。

 

結果、、、

平均点は100点満点中、何と49点。

最高得点は62点、最低は23点でした。

 

そんなに難しい問題じゃないと思いましたが、改めて

温度差を実感。教育の重要性を更に感じ取りました。

 

ちなみに問題は次のような感じです。

・当社の設立年は?

・当社のビジョン、ミッションは?

・2020年のテーマは?

・お客様獲得方針に掲げている方程式は?

・AIでも成し遂げることが難しいとされている仕事は?

・身だしなみルールで2020年追加したことは?

・2020年4月から実施される年間の時間外労働の上限は?

・入社3年半経過した人の有給休暇の付与日数は?(8割以上出勤)

 

全員が同じ方向性に進むため、全体的なレベルアップをするため、

お客様にとって当社がなくてはならない存在となるため、まずは理解度。

そして行動。

お客様の成長を全力で応援するため、今年は教育に力を入れます。

 

1年間どうぞよろしくお願いします。